以下为deepcore的用户协议与隐私协议。
更新日期：2025年12月5日
生效日期：2025年12月5日
亲爱的用户，欢迎您使用DeepCore AI服务器销售服务平台！
DeepCore AI服务器销售服务平台由[您的公司全称]及其关联公司（以下简称"我们"或"DeepCore"）共同所有和负责运营。在使用本服务前，请您务必仔细阅读并理解本《DeepCore AI服务器销售服务平台用户协议》（以下简称"本协议"）以及本平台的其他相关协议、政策或指引。您在使用本服务某一特定功能时，针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下简称"具体协议"）。本协议与具体协议的内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。所有前述条款和规则构成本协议不可分割的组成部分（以上通称"全部协议"），与本协议正文具有同等法律效力。
关于我们如何收集、保护和使用个人信息的具体规则，请您仔细阅读《DeepCore隐私政策》。
我们特别提醒您在使用本服务之前认真阅读（未满18周岁的未成年人应在法定监护人陪同下阅读）、充分理解以上协议的全部条款，尤其是加粗显示的条款。当您通过网络页面点击确认、勾选等方式同意本协议或实际使用本服务时，均表示您与我们已就全部协议达成一致，您已接受所述的所有条款及其适用条件，同意受全部协议约束。如果您不同意全部协议的任一内容，或者无法准确理解我方对全部协议条款的解释，请点击不同意或停止使用本服务。
1.1 我们的产品及服务包括我们以网页、应用程序（可能含不同版本）、小程序、供第三方网站和应用程序使用软件开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务，包括但不限于AI服务器硬件销售、技术支持、解决方案咨询等服务平台（以下称"DeepCore"或"本服务"）。
1.2 DeepCore AI服务器销售服务平台致力于为各类企业和机构提供专业、可靠的AI计算硬件解决方案，主要包括以下服务：
1.3 随着AI计算技术的发展、市场需求变化以及法律法规的更新，我们可能对服务进行新增、升级、变更、中止或终止，或对服务的技术、方式、性能等进行必要的调整，并可能针对新增服务功能开展内部或外部测试。
1.4 我们将采取不低于行业实践的必要措施，保障平台的网络安全和稳定运行，并努力提升和改进技术，保障您的产品和服务使用体验。如您对我们的服务有任何问题或反馈，可通过第10条的方式与我们联系。
2.1 本服务主要面向企业用户和具有完全民事行为能力的个人用户。如果您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得法定监护人的同意后使用本服务。DeepCore充分理解保护未成年人的重要性，并会根据法律法规的要求及行业主流实践采取相应的保护措施。
2.2 您在使用本服务前，应根据页面提示通过手机号码、邮箱或企业认证信息注册账号，按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息，并确认同意本协议以及其他相关规则、政策。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则我们有权拒绝为您提供相关功能，您可能无法使用本平台及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。您的账号是您登录及使用本服务的凭证，该账号不可转让、不可赠与、不可继承。
2.3 在您注册和使用账号时，您须承诺和保证：
2.4 如您丢失账号、遗忘密码或泄露验证码，您可及时申诉请求找回。我们特别提醒您应妥善保管您的账号、密码及验证码。当您使用完毕后，应安全退出。对于用户因账号或密码泄露造成的各种损失，您将自行承担相应责任。用户发现任何非法使用用户账号的情况，应立即通知我们，我们将给予最大限度地配合和处理。
2.5 如用户向我们提出注销账户，经我们审核同意，由我们注销该注册用户，用户即解除与我们的合同关系。但用户注销账号后，我们仍有权：
3.1 您充分理解并同意，依据本协议，我们授予您一项可撤销的、不可转让的和非独占地合法使用本平台及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由DeepCore保留，您在行使该些权利前须另行获得DeepCore的书面许可，同时DeepCore如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
3.2 您在使用我们提供的上述服务时，应遵守法律法规的要求和本协议的约定，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱互联网平台正常秩序。
3.3 您不得违反《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，不得利用本服务实施以下行为：
3.4 为履行法定义务的要求，DeepCore有权采取技术手段等措施对用户使用本服务的行为及信息进行审查，包括但不限于对交易行为、咨询内容、用户评价等进行审查，建立风险防控机制等。
4.1 产品信息说明：
4.2 订单与支付：
4.3 交付与验收：
5.1 质保政策：
5.2 技术支持服务：
5.3 培训服务：
6.1 DeepCore为本平台的开发、运营主体，对本平台（包括但不限于软件、技术、程序、代码、用户界面、网页、文字、图表、版面设计、商标、电子文档等）享有法律法规允许范围内的全部权利（包括但不限于著作权、商标权、专利权和其他知识产权）。
6.2 未经我们许可，请不要擅自使用本平台相关的包括但不限于"DeepCore"等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标 (LOGO)、URL或其他显著品牌特征等，不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。
6.3 您通过本平台获取的技术方案、配置建议等属于技术服务内容，未经DeepCore书面同意，不得用于商业竞争目的。
7.1 为向您提供连续、高质量的服务，在严格遵循法律法规和去标识化的前提下，我们可能会将服务所收集的交易数据、使用数据用于服务优化和产品改进。
7.2 您的企业信息、交易数据、技术需求等商业信息将作为商业秘密受到保护，未经您同意不会向无关第三方披露。
7.3 具体的数据处理规则详见《DeepCore隐私政策》。
如果您认为本服务涉及侵害您知识产权或其他权利的，或者您发现任何违法、虚假信息以及违反本协议的使用行为，或者您对我们的服务有任何意见与建议，可以通过以下方式向我们进行如实反馈：
我们将对您的意见高度重视并依法采取处理措施。
9.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为，我们有权独立判断，无需通知对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。我们有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当自行承担责任；因此给我们造成任何损失的，您也应当一并赔偿（包括我们维权所支出的诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、公告费、鉴定费、差旅费、调查取证费、赔偿金、违约金、和解费用、行政处罚的罚金等）。
9.2 我们致力于提供安全、稳定、持续的服务，但本服务仅以"现状"、"当前功能"的状态提供。我们不能对以下事项作出任何保证：
9.3 本平台可能包含第三方网站链接，此类链接仅是为您提供访问便利，您访问第三方网站及后续的操作行为与我们无关，我们不对第三方网站的内容或服务负责。请您审慎访问，注意查阅其协议或文件并保护好您的信息及财产安全。
9.4 除非本平台相关界面另有说明，或您与我们另有约定，或法律有明确规定，我们不对由于使用本服务给您引起的间接损失承担责任。
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
10.2 本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向[您的公司全称]住所地有管辖权的法院起诉。
11.1 为向您提供更好的服务或为了满足国家法律法规、政策调整，技术条件、产品功能等变化的需要，我们会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。更新后的协议将通过官方网站或服务页面等适当的方式进行公示。一旦公布即代替原协议条款，请您自行在官方网站查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议，请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。
11.2 如果您发现任何违法违规或违反本协议约定的行为，或者您对本协议或本服务有任何意见或建议，您可通过以下方式联系我们：
DeepCore AI服务器销售服务平台
重要提示：本用户协议为通用版本，具体产品交易以双方签订的正式采购合同和技术协议为准。对于大宗采购、定制化项目等，建议签订详细的商务合同和技术服务协议。
更新日期：2025年9月5日
生效日期：2025年9月5日
《DeepCore AI服务器销售平台隐私政策》（以下称"本政策"）适用于[您的公司全称]及其关联公司（以下简称"我们"或"DeepCore"）运营的DeepCore AI服务器销售服务平台（以下简称"本平台"或"本服务"）。您在使用本服务前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。
本隐私政策适用于我们提供的DeepCore网页、应用程序、小程序、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）等产品和服务。如本平台有单独的隐私政策的，则相应服务适用相应隐私政策；如未设立单独隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
请您知悉，如您通过本平台链接到第三方网站、产品或服务，您受该第三方相关协议或其他文件的约束，第三方将依照其相关协议或政策对您的个人信息进行处理并进行相应披露。
您可以通过查询个人信息收集清单， 快速便捷了解我们收集个人信息的场景、目的和具体的数据类型。
当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。 相机权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。具体请参见：应用权限申请与使用情况说明
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移与保护个人信息；帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
DeepCore作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1. 账号注册、登录与认证
为保障您在本平台的正常使用和安全，您需要注册并登录后方可正常使用相关服务。您在注册和登录时需要向我们提供：
这些信息是履行国家法律法规关于网络实名制要求和商业交易要求的必要信息。如果您不提供上述必要信息，我们可能无法为您提供完整的AI服务器销售服务。
您可以使用第三方账号登录本平台，经过您的同意，我们将获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与本平台账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
2. 产品咨询与交易服务
在您使用产品咨询、报价申请、下单交易等功能时，我们将收集以下信息：
技术需求信息：
交易信息：
沟通记录：
3. 售后服务与技术支持
当您申请售后服务或技术支持时，我们需要收集以下信息：
4. 运营与安全保障
为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会自动收集您在使用本平台服务过程中产生的如下信息：
我们可能会使用上述信息以便我们统计本平台的使用情况，进行问题排查，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化用户体验。
5. 消息通知
您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话、邮箱），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于订单状态通知、服务进度更新、身份验证、安全验证、客户满意度调研、争议处理等用途。
6. 收集、使用个人信息的其他规则
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
7. Cookie技术的使用
我们会通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是用于以下用途：
8. Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，因为这些修改，您可能无法使用依赖于cookies的服务或相应功能。
9. 数据共享的原则
10. 实现功能或服务的必要共享
11. 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务。
12. 公开披露
13. 安全保护措施
14. 安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。
15. 存储信息的地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
16. 存储信息的期限
我们仅在为提供本平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：
17. 您的个人信息权利
您享有以下个人信息权利：
18. 行使权利的方式
查阅和修改账户信息：
查看交易记录：
删除沟通记录：
注销账号：
19. 响应时限
对于您行使个人信息权利的请求，我们将在收到请求后15个工作日内响应。如无法响应，我们将告知您无法响应的原因。
本平台不会收集未成年人的个人信息，也不会向未成年人提供服务。